3CX Phone System for Windows และ Mac Softphone

3CX Phone System ระบบโทรศัพท์ของ 3CX ได้รวมไคลเอนต์ที่มีประสิทธิภาพสำหรับ Mac และ Windows ที่ช่วยให้คุณสามารถจัดการโทรศัพท์ของคุณได้ง่ายดาย ไม่ว่าในสำนักงานที่ใช้ CTI และ deskphone ของคุณ หรือ บนถนนที่ใช้ inbuilt softphone ซึ่งต่างจาก PBXs อื่น ๆ ตรงที่ไม่มีค่าธรรมเนียม License เพิ่มเติม ฟรีค่าบริการ และเพราะ 3CXPhone ครบวงจรในตัวมันเอง จึงง่ายต่อการปรับใช้และการจัดการสำหรับผู้ดูแลระบบ และง่ายที่จะใช้งานสำหรับพนักงานของบริษัทฯ

สำหรับ 3CX Phone System รวมถึงโหมด CTI ที่ช่วยให้คุณสามารถควบคุม deskphone คุณด้วยการคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ครั้งแทนที่จะต้องมีการเรียนรู้กับอินเตอร์เฟซที่เป็นสลับซับซ้อน เปิดสายใน deskphone ของคุณโดยไม่ต้องพิมพ์หมายเลขหรือโอนสายด้วยการคลิกเมาส์เพียงไม่กี่ครั้ง ระบบโทรศัพท์ 3CX ได้รวม Inbuilt Softphone สำหรับ Windows และ Mac ที่ช่วยให้คุณสามารถเรียก และรับสายผ่านทางระบบโทรศัพท์สำนักงานจากคอมพิวเตอร์ของคุณ แม้ในขณะที่ออกจากสำนักงาน การใช้หูฟังคุณยังสามารถใช้ 3CXPhone แทนที่ Deskphone ได้ เปิดใช้โทรศัพท์โดยตรงจากแพคเกจ CRM ของคุณ สายขาเข้าจะถูกจับคู่กับฐานลูกค้าตามCaller ID และเข้าสู่ระบบ CRM ของคุณ แฟ้มบันทึกสายที่ถูกต้องของสายขาเข้าและขาออกที่มีระยะเวลาการโทร ช่วยให้คุณสามารถสร้างรายงานที่ชาญฉลาดเกี่ยวกับลูกค้าและตัวแทนกิจกรรม